يكتا فايل

يكتا فايل

پنجشنبه ۲۷ آذر ۰۴

پاورپوینت طب اسلامی 1 (درسهایی پیرامون علم پزشکی گیاهی)

۲۲ بازديد
پاورپوینت طب اسلامی 1 (درسهایی پیرامون علم پزشکی گیاهی)

پاورپوینت طب اسلامی 1 (درسهایی پیرامون علم پزشکی گیاهی)
دسته بندی : طب سنتی
تگ : طب قدیم,طب سنتی,طب اسلامی,گیاهان داروئی,اخلاط اربعه,مزاج ها,دانلود کتاب,دانلود فایل,راهکارهای درمان,غلبه صفرا,غلبه سودا,غلبه خون دم,غلبه بلغم
پاورپوینت طب اسلامی 1 (درسهایی پیرامون علم پزشکی گیاهی)

پاورپوینت-طب-اسلامی-1-(درسهایی-پیرامون-علم-پزشکی-گیاهی)

توضیحات:
پاورپوینت طب اسلامی 1 (درسهایی پیرامون علم پزشکی گیاهی)، در 29 اسلاید.
 
بخشی از متن فایل:
طب، صنعتی است که طبیب به وسیله آن حالات جسمی مردم رو بررسی می کند تا از وضع شان اطلاع پیدا کرده و درمان را شروع کند.
از این رو طبیب خود را مسئول می داند تا موقعه صحت و سلامتی بیمار به مداوای خود ادامه دهد.
موضوع علم طب همین است که پزشک برای حفظ تندرستی وپیشگیری از بیماری ها روش هایی را باید بکار بگیرد که با آن مردم در امنیت جسمی از هرگونه بیماری باشند.
یک پزشک ماهر کسی ست که علائم سلامتی رو خوب بشناسد.که این علائم چهار تاست:
1-چیزهایی که جسم انسان را تشکیل می دهند که خود شش مورد است:
1-1-عناصرچهارگانه:یعنی آتش،هوا،آب،خاک
1-2-بافت های بدن که هرکدام نلم خاصی دارند
1-3-اخلاط اربعه
1-4-ارواح مثل روح حیوانی،روح نفسانی
1-5-مزاج ها
1-6-قوت هامثل حس ها،حرکت،ماسکه و غیره
2-چهارچیز است:
2-1-حالت های جسمی واصلی فرد که بآن مزاج به دنیا امده است.
2-2-حالت های شخصی در طول عمر
2-3-مزاج مردانگی و زنانگی
2-4-عادات فردی
3- اثرات محیطی روی فرد مثل آب وهوای شهر
4شناخت نشانه های سلامت هر عضو و اندام
 
فهرست مطالب:
مقدمه
طب چیست
اخلاط
صفرا
دم
بلغم
سودا

هزینه فروش فایل صرف امور خیر خواهد شد.
دانلود فایل

download - دانلود

پاورپوینت مشاغل خانگی 1

۲۴ بازديد
پاورپوینت مشاغل خانگی 1

پاورپوینت مشاغل خانگی 1
دسته بندی : خدماتی و آموزشی
تگ : کسب کار اینترنتی,درامد میلیونی,خدماتی,شغل های بدون سرمایه,درامد انی,مشاغل خانگی1,درآمد صددرصد تضمینی
پاورپوینت مشاغل خانگی 1

پاورپوینت-مشاغل-خانگی-1

توضیحات:
پاورپوینت مشاغل خانگی 1، در 46 اسلاید.
 
پاورپوینت مشاغل خانگی یک پاورپوینت آماده آموزشی در مورد تحلیل مشاغل خانگی پر درآمد میباشد که به بررسی پرورش قارچ، پرورش پرنده‌های زینتی، پرورش بلدرچین، دست سازها و... پرداخته شده است
 
بخشی از متن پاورپوینت مشاغل خانگی:
راه‌اندازی کسب‌وکار‌های خانگی و راه‌اندازی کسب‌وکار در منزل می‌تواند مزایای گوناگونی را برای شاغلان این عرصه داشته باشد که از جمله آن‌ها می‌توان به حذف هزینه‌های جاری محیط کار مانند خرید، رهن و اجاره، مالیات، عوارض و قبوض مصرفی، ایجاد توازن بین مسؤولیت خانوادگی زنان و اشتغال آنان، حذف هزینه ایاب و ذهاب، استفاده از نیرو و تخصص اعضای خانواده، ایجاد زمینه‌های کار خانوادگی، امکان انتقال تجارب از طریق آموزش غیر رسمی به شیوه استاد - شاگردی بین اعضای خانواده و... اشاره کرد.
گرچه از گذشته‌های دور بسیاری از زنان به انجام مشاغل خانگی مانند قالیبافی، تولید صنایع‌دستی، آرایشگری، شست‌وشو و اتوکشی و... برای ایجاد منبع درآمدی می‌پرداختند، امروزه تحولات حوزه فناوری اطلاعات و دسترسی سریع و راحت به اینترنت و شبکه‌های مجازی در سال‌های اخیر کمک کرده تا مشاغل خانگی دچار تحول شگفت‌انگیزی شود و بازار به مراتب بزرگ‌تری را پیش روی خود ببیند. این روز‌ها مشاغل خانگی طیف وسیعی از کسب‌وکار‌ها را دربر می‌گیرد، حوزه‌هایی که گرچه قطعا به تخصص یا مهارت ویژه‌ای نیاز دارد، اما با کمی صرف انرژی و خلاقیت قابل یادگیری و ایجاد درآمدزایی است.
مشاغل خانگی پر درآمد
نگاهی به برخی از رایج‌ترین کسب‌وکار‌های خانگی و ملزومات‌شان خواهیم انداخت. شاید تخصص یا مهارت شما هم جزو یکی از این‌ها باشد، اما تا‌به‌حال از جنبه درآمدزایی به توانمندی خود نگاه نکرده باشید. وقت آن رسیده که برای ورود به یک شغل خانگی با درآمد مناسب آستین‌ها را بالا بزنید.
کسب درآمد در منزل
یکی از لذت بخش ترین و بی دردسر ترین کارهای دنیا را امروزه کار در منزل می دانند. در چند سال اخیر مشاغل خانگی به علت مزایای فوق العاده زیادی که دارند، طرفداران زیادی پیدا کرده‌اند. انواع کسب و کارهای خانگی در تمام کشورهای جهان و حتی کشورهای مترقی جایگاه ویژه‌ای دارد. به خصوص اگر این کسب و کارها با کارآفرینی و اشتغال‌زایی برای چند نفر همراه باشد.
پرورش قارچ
با توجه به رواج زیاد پرورش قارچ در سال‌های اخیر شاید فکر کنید که بازار قارچ اشباع شده است. اما از آنجا که این خوراکی خوشمزه و پرطرفدار گونه‌های بسیار متنوعی دارد و از طرفی تمامی اطلاعات و ریزه‌کاری‌های پرورش آن را به‌راحتی می‌توان در میان کتاب‌های موجود در بازار و منابع اینترنتی به دست آورد با کمی خلاقیت می‌توانید جای خود را بازار پرتقاضای قارچ‌های خوراکی باز کنید.
 
فهرست مطالب پاورپوینت مشاغل خانگی:
پرورش قارچ
کمپوست
آفات و مشکلات قارچ:
پرورش پرنده‌های زینتی
انتخاب پرنده مناسب برای نگهداری در منزل
نگهداری مرغ عشق در منزل
پرورش بلدرچین
مهمترین نکاتی که سبب صنعتی شدن پرورش بلدرچین شده است
آشنایی اولیه با بلدرچین
مکان نگهداری بلدرچین
خوراک بلدرچین
تخم گذاری بلدرچین
انواع بیماری های بلدرچین ها عبارتند از:
دست‌سازها
بسته بندی در منزل
تولید موادغذایی
دانلود فایل

download - دانلود

تحقیق حیا در اسلام

۲۱ بازديد
تحقیق حیا در اسلام

تحقیق حیا در اسلام
دسته بندی : علوم اجتماعی
تگ : حیا در اسلام,حیاء,معنی حیا,متضادحیا,کلمه حیا,حیا چیست,حیا زنان,فواید حیا,انواع حیا,حیا زنان,حیادرقران
تحقیق حیا در اسلام

تحقیق-حیا-در-اسلام

توضیحات:
تحقیق حیا در اسلام، در قالب فایل pdf در 30 صفحه.
 
این مقاله در موضوع حیا در دین اسلام گزیده ای از آیات قرآن و احادیث معصومین رو ارائه می دهد.
 
بخشی از متن فایل:
ازآنجاکه صفت حیاء صدرایمان است، بایدآن رادربُعدانسانیت رشد داد،چون دشمن باپرده دری وبی حیائی آسانتر به مقصود خود می رسد.انسان بی حیاءراحت ترقربانی تهاجم فرهنگی می شود،چراکه حیاء مانندشمع فروزانی است که وجود انسان نورانی می کندتابدون اندیشه وتأمل مرتکب خطا نشود.انسانی که ازمعنویت که غذای روح است ،فاصله بگیردجهات انسانیت اش روبه تحلیل می رودوراحت ترتسلیم خواسته های نفسانی می شود.وبه جای آن روح بی حیائی وبی شرمی جایگزین می شود.
انسان بی حیاء،ازراه مستقیم وهدایت به سوی خداجامی ماندودرقیامت ازآن دسته کسانی است که حسرت می خورند.سرمنشأ نداشتن این فضیلت به خاطراین است که انسان موجودیت خود رانمی شناسد.این شناخت درپرتو هستی شناسی توحیدی شکل می گیردووقتی انسان ازهدایت دور بماند به این شناخت نمی رسد.
انسان باحیاءممکن نیست مرتکب معصیت الهی شود،زیراحیاء می توانددرتمام اعضاوجوارح گسترش داده شود. لذابه برکت این صفت بسیاری ازلغزش ها وگناهان انسان ازبین خواهدرفت.
 
فهرست مطالب:
چکیده.
مقدمه
فصل اول.
معنای حیا.
اثرات حیادرزندگی
اقسام حیا.
فصل دوم.
حیادرگفتار
نمّامی
دروغ
فصل دوم..
حیادررفتاروکردار.
حیانسبت به والدین..
 
هزینه فروش محصول صرف امور خیر خواهد شد.
دانلود فایل

download - دانلود

پاورپوینت آداب معاشرت زوجین

۲۲ بازديد
پاورپوینت آداب معاشرت زوجین

پاورپوینت آداب معاشرت زوجین
دسته بندی : علوم اجتماعی
تگ : معاشرت در اسلام,معاشرت زوجین,زناشویی,باید ها و نباید های زندگی زناشوئی,معنی معاشرت و مصاحبت,معاشره,متضاد معاشرت,انواع معاشرت
پاورپوینت آداب معاشرت زوجین

پاورپوینت-آداب-معاشرت-زوجین

توضیحات:
پاورپوینت آداب معاشرت زوجین، در 43 اسلاید.
 
قسمتی از فایل محصول:
قرآن کریم به خانواده اهمیت بسیاری داده است . بنیاد جامعه قرآنی بر خانواده و نقش آن نهاده شده است . از این رو، به خانواده، به عنوان مرکز توجه احکام،
حقوق و آداب، اهتمام ویژه ای مبذول داشته و نقش و جایگاه آن را با گزاره ها، آموزه ها و دستورهای متعدد تحکیم بخشیده است .
خانواده از ارکان سه گانه مرد، زن و فرزند تشکیل شده و به زن، به دلایلی، نظری خاص و ویژه ای شده تا جایگاه و نقش واقعی خود را در این شاکله به خوبی
پیدا کند . به همین دلیل قرآن آیات زیادی را به مسائل زن اختصاص داده و از بیان کوچک ترین چیز خودداری نورزیده است . یکی از مسائلی که مورد توجه
قرآن است، آداب معاشرت با همسر و زن است . آیه 9 سوره نساء: «و عاشروهن بالمعروف » ، بیان گر این مطلب است که هر گونه ارتباط، برخورد و رفتار
شوهر باید به گونه ای باشد که عرف و شرع و رفتار جوانمردانه با آن موافق باشد . پس اعمالی چون سخت گیری در نفقه، آزار و اذیت یا بد خلقی و مانند آن
ها، مخالف با معاشرت به معروفی است که قرآن بدان سفارش نموده است .
گفته شده که معاشرت به معروف، به معنای رفتار و اعمالی است که خداوند بدان امر نموده است . و نیز مراد از معاشرت به معروف، ادا نمودن حقوق زن، چون قسم، نفقه و داشتن رفتار و گفتاری مناسب با اوست .
معاشرت به معروف از یک سو، باعث دوام و قوام یافتن زندگی مشترک و شیرین شدن آن، برای هر یک از زن و شوهر خواهد شد . از سوی دیگر، موجب شکوفا شدن استعدادهای زن مسلمان می شود و عاملی برای پیشرفت او در زندگی می گردد .
انشاالله با این کار خدا پسندانه توانسته باشم قدمی در اصلاح خانواده های مشکل دار بر داشته باشم
دانلود فایل

download - دانلود

دانشگاه قم: دانشگاهی به وسعت یک آسمان

۲۲ بازديد
دانشگاه قم: دانشگاهی به وسعت یک آسمان

دانشگاه قم: دانشگاهی به وسعت یک آسمان
دسته بندی : فرم و مستندات
تگ : دانشگاه قم,درباره دانشگاه,آشنایی با دانشگاه قم,فرافایل
دانشگاه قم: دانشگاهی به وسعت یک آسمان

دانشگاه-قم-دانشگاهی-به-وسعت-یک-آسمان

توضیحات:
فایل آشنایی با دانشگاه قم، در قالب فایل Word در 2 صفحه.
 
این فایل حاوی اطلاعات درباره دانشگاه قم و مشخصات و امکانات و ویژگی های آن، جهت آشنایی دانشجویان و دانش آموزان محترم می باشد.
 
در این فایل شما را راغب میکنیم به انتخاب دانشگاه قم به عنوان اولویت اولتان در کنکور سراسری.
دانلود فایل

download - دانلود

طرح درس و روش تدریس هدیه های آسمان سوم، درس20: باغ همیشه بهار

۲۲ بازديد
طرح درس و روش تدریس هدیه های آسمان سوم، درس20: باغ همیشه بهار

طرح درس و روش تدریس هدیه های آسمان سوم، درس20: باغ همیشه بهار
دسته بندی : فقه و معارف اسلامی
تگ : طرح درس ,روش تدریس ,هدیه های آسمان سوم, درس20, باغ همیشه بهار
طرح درس و روش تدریس هدیه های آسمان سوم، درس20: باغ همیشه بهار

طرح-درس-و-روش-تدریس-هدیه-های-آسمان-سوم-درس20-باغ-همیشه-بهار

توضیحات:
طرح درس و روش تدریس هدیه های آسمان سوم، درس20: باغ همیشه بهار، در قالب فایل Word.
 
اعتقاد به روز قیامت و عالم پس از مرگ از مؤثرترین عوامل و سازنده ترین اسباب تربیت و تکامل انسان است؛ زیرا اگر واقعاً انسان به پاداش و کیفر اعمال عقیده داشته باشد و روز حساب را باور کند، در زندگی مراقب رفتار و کردار خود خواهد بود و خویشتن را برای آن روز آماده خواهد ساخت.
 
شنیدن داستان درس شیوه مناسبی برای تدریس می‌باشد. بهترین راهکار برای شروع مناسب ایجاد سؤال در ذهن دانش آموزان است. از دانش آموزان بخواهید تا بهشتی را که در ذهن دارند، را نقاشی کنند. سپس از آنها بپرسید بهشت آنها چه ویژگی‌هایی دارد؟
 
در این قسمت، طرح درس و روش تدریس درس مذکور به صورت یک فایل 10 صفحه ای آورده شده است. این فایل در قالب ورد تهیه و تنظیم شده و امکان ویرایش آن وجود دارد.
 
اهداف درس:
✅ آشنایی با نام بهشت و جهنم، به عنوان محل جزای اعمال نیک و بد در جهان آخرت
✅ تمایل به آشنایی بیشتر با بهشت و جهنم
✅ تلاش برای رسیدن به نعمت‌های بهشتی و دوری از جهنم
دانلود فایل

download - دانلود

سورس کد سیستم مدیریت دانش آموز با پایتون

۲۱ بازديد
سورس کد سیستم مدیریت دانش آموز با پایتون

سورس کد سیستم مدیریت دانش آموز با پایتون
دسته بندی : کامپیوتر و IT
تگ : سورس کد سیستم مدیریت دانش آموز با پایتون,سیستم مدیریت دانش آموز با پایتون,مدیریت دانش آموز با پایتون,دانش آموز با پایتون,سورس کد سیستم مدیریت دانش آموز
سورس کد سیستم مدیریت دانش آموز با پایتون

سورس-کد-سیستم-مدیریت-دانش-آموز-با-پایتون

توضیحات:
سورس کد سیستم مدیریت دانش آموز با پایتون.
 
قابلیت تغییر: دارد
زبان برنامه نویسی: پایتون
فایل حاوی سورس کد سیستم مدیریت دانش آموز با پایتون می باشد که با نرم افزار پایتون قابل تغییر و اجرا است.
 
پروژه: مدیریت دانش آموز در پایتون به همراه سورس کد
مدیریت دانش آموز با استفاده از پایتون نوشته شده است. صحبت در مورد پروژه، فقط شامل سمت کاربر است که از آنجا کاربر می تواند وارد سیستم شده و در دوره های مختلف ثبت نام کند. در این پروژه کاربر باید تمامی عملکردهای اصلی را انجام دهد.
 
درباره سیستم مدیریت دانش آموز با پایتون
برای افزودن سوابق دانشجویی، کاربر باید اطلاعات مختلفی مانند نام، آدرس ایمیل و رمز عبور خود را ارائه دهد. پس از این، کاربر می تواند به راحتی رکورد دانش آموز را مدیریت کند و در صورت تمایل می تواند به روز رسانی کند، حذف کند.
 
فایل پروژه حاوی یک اسکریپت پایتون (MainEntryPoint.py، Models.py، DAO.py) است. همچنین طراحی این پروژه بسیار ساده است تا کاربر در حین کار بر روی آن مشکلی پیدا نکند. مدیریت دانش آموز در پایتون به مدیریت آسان سوابق دانش آموز کمک می کند.
دانلود فایل

download - دانلود

پاورپوینت استراتژی مشتری نوازی دربرندهای بزرگ جهانی با رویکرد مدیریت تجربه مشتریان

۲۱ بازديد
پاورپوینت استراتژی مشتری نوازی دربرندهای بزرگ جهانی با رویکرد مدیریت تجربه مشتریان

پاورپوینت استراتژی مشتری نوازی دربرندهای بزرگ جهانی با رویکرد مدیریت تجربه مشتریان
دسته بندی : مدیریت
تگ : مشتری نوازی ابزار کارآمد پیشتازان بازار,مزایای مدیریت تجربه مشتریان,دلایل انتخاب برندتوسط مشتریان ,استراتژی بازاریابی چرخه عمر مشتری,تاثیر رضایت مشتری بر کسب و کار
پاورپوینت استراتژی مشتری نوازی دربرندهای بزرگ جهانی با رویکرد مدیریت تجربه مشتریان

پاورپوینت-استراتژی-مشتری-نوازی-دربرندهای-بزرگ-جهانی-با-رویکرد-مدیریت-تجربه-مشتریان

توضیحات:
پاورپوینت استراتژی مشتری نوازی دربرندهای بزرگ جهانی با رویکرد مدیریت تجربه مشتریان، در 356 اسلاید.
 
در این نوشتار با نگاه تحلیلی به بحث مشتری نوازی و مدیریت تجربه مشتریان پرداخته شده است و مدیریت تجربه مشتریان دز شرکت های :
-گوگل،تویوتا،آمازون،تارگت،زاپوس،جانسون،ادوب،تومس،آسنا،ماتلی فول(Motly Fool)،لوکیشن لبز(Location Labs)،پاتاگونیا،هاب اسپات،Forccer21،Giat Food،وال مارت،اپل،کوکاکولا،BMW،واربی پارکر،هواپیمایی ساوث وست،شورون(Chevron).
صنایع:
هتل داری،بانک داری،فولاد،
شرکت های ایرانی
 مورد بحث و تحلیل قرارگرفته است.
 
اگر جزء این چهار دسته از افراد هستید، این فایل برای شما بسیار مفید خواهد بود:
– مدیران و صاحبان کسب و کارهای بزرگ
– مدیران و صاحبان استارتاپ ها
– مدیران و مشاوران بازاریابی، برند، تبلیغات و فروش
– کارشناسان حوزه بازاریابی و تبلیغات و برند
 
فایل پاورپوینت استراتژی مشتری نوازی مناسب چه کسانی است؟
۱)کسانی که به دنبال یادگیری یک مهارت کاری در زمینه دیجیتال مارکتینگ هستند
۲)مدیرانی که کسب و کار خود را تازه راه اندازی کرده اند
۳)کارشناسان بازاریابی شرکتها و سازمانها
۴)مدیران استارت آپی که در تلاش برای رشد سریع کسب و کار خود هستند
۵) کارآفرینانی که به دنبال اجرای مفاهیم بازاریابی هستند
6) اساتید محترم دانشگاه برای تحلیل محیط بازاریابی و استراتژی بازاریابی شرکت های جهانی
۸)دانشجویان گرامی برای ارائه طرح درسی و تحلیل در مورد شرکت های موفق
و تمام وبمسترانی که به دنبال رشد سایت و کسب و کار خود هستند
 
یکی از اصلی ترین و مهم ترین مفاهم در حوزه کسب و کار، مدیریت تجربه مشتری است که در این مقاله قصد داریم به تعریف آن، مولفه های مهم موثر در آن و تمام چیزهایی که باید برای شروع کسب و کار راجع به مدیریت تجربه مشتری بدانید، بپردازیم. پس تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.
مدیریت تجربه مشتری به زبان ساده
تعاریف زیادی از مدیریت تجربه مشتری (CEM) وجود دارد که هر کدام این مفهوم را به طور منحصر به فردی ارائه می دهند.
مدیریت تجربه مشتری به زبان ساده یعنی مجموعه ای از فرآیندهایی که یک شرکت برای پیگیری، نظارت و سازماندهی تمام تعاملات میان مشتری و سازمان انجام می دهد.
به عبارت دیگر، سازمان ها با استفاده از فرآیندهای خاصی، تمام تعاملات مستقیم و غیر مستقیمی را که مشتریان با سازمان دارند در نظر می گیرند و با سازماندهی آن ها برای بهبود این تعاملات می کوشند.
تجربه مشتری از زمانی که مشتری اولین آشنایی را با کسب و کار شما پیدا می کند شروع می شود و تا زمانی که تصمیم به خرید یا استفاده از محصولات شما می گیرد و از خدمات پس از فروش شما استفاده می کند ادامه دارد.
البته این تعریف کلی مدیریت تجربه مشتری بود. باید دید که صاحبان کسب و کار از تجربه مشتری چه تعریفی ارائه می دهند؟
 
فهرست مطالب :
-ویژگیهای عمده شرکتهای مشتری نواز
- مشتری نوازی ـ مشتری محوری(Customer intimacy)
الگوی کار شرکتهای مشتری نواز
تغییروهماهنگی اصول گذشته با دنیای تازه وکارکنان فرهیخته درشرکت های مشتری نواز
مدیریت نیروی انسانی
امکانات خالی و مجازی )HDS(Hollow Delivery system)
افزایش روابط ژرف و پایدار
بهره گیری از امتیاز رهبری و پیشتازی
راه حل پیشتاز ماندن شرکت های مشتری نواز
شرکتهای پیشتاز بایستی همواره دو گام از مشتریان پیشترباشند
مدیریت تجربه مشتری به زبان ساده
تفاوت تجربه مشتری با خدمات مشتریان و تجربه برند
دلیل اهمیت مدیریت تجربه مشتری
مزایای بکارگیری استراتژی مدیریت تجربه مشتریان
استراتژی مدیریت تجربه مشتری
4 تکنیک بی نظیر برای ساخت و مدیریت تجربه مشتری
مهم ترین چالش های مدیریت تجربه مشتری
نقشه سفر مشتری
اصطلاحات کلیدی در تجربه مشتری
اهمیت بهبود تجربه مشتری
هدف از بهبود تجربه مشتری
ارزیابی بهبود تجربه مشتری
ارزیابی بهبود تجربه مشتری با معیارهای پشتیبانی مشتریان
شاخص رضایت مشتری
شاخص تلاش مشتری
معرفی 3بخش ارزیابی و توسعه تجربه مشتری
مدیریت تجربه مشتری چیست؟
اندازه گیری تجربه مشتری
لزوم نیاز به مدیریت تجربه مشتری
مزایای مدیریت تجربه مشتری
ایجاد حس وفاداری در مشتریان
طراحی تجربه مشتری
روش صحیح ایجاد نقشه راه مشتری
بهبود تجربه مشتری در صنعت بانکداری
بهبود تجربه مشتریان با توجه به نقشه سفر مشتری
بهبود تجربه مشتری در صنعت هتلداری
ترسیم نقشه سفر مشتری
نقش کارشناسان پشتیبانی در بهبود تجربه مشتری
بهبود تجربه مشتری در ایران
تجربه مشتری در صنعت فولاد
چرا تجربه مشتری برای کسب و کار شما اهمیت دارد؟
استفاده از هوش مصنوعی در بهبود تجربه مشتری
چرا CEM مهم است؟
مزایای پیاده‌سازی CEM
مقایسه مدیریت ارتباط با مشتریان و مدیریت تجربه مشتریان
تاثیر رضایت مشتری بر کسب و کار
فرایند ایجاد رضایت در مشتری
راهکارهایی که در ایجاد و حفظ رضایت مشتری تاثیر زیادی دارد:
وفاداری در چرخه‌ عمر مشتری
سئوالاتی که درچرخه عمر مشتری پرسیده می شود.
مقایسه چرخه عمر مشتری، سفر مشتری و قیف فروش
استراتژی بازاریابی چرخه عمر مشتری
نقش محتوا درچرخه عمر مشتری
۱- استراتژی‌های چرخه عمر مشتری در مرحله آگاهی و دسترسی
۲- استراتژی‌های مرحله مشارکت و تعامل
۳- استراتژی‌های چرخه عمر مشتری در مرحله تبدیل
۴- استراتژی‌های مرحله حفظ در چرخه عمر مشتری
۵- استراتژی‌های مرحله وفاداری
برداشت ذهنی مشتری از فایده
دلایل انتخاب برندتوسط مشتریان
قضاوت مشتریان درمورد کالاها و خریدها
استراتژی های مشتری مداری شرکت های خارجی
شرکت GIANT FOOD
شرکت اچ پی
شرکتVodafone
شرکت تویوتا موتور
شرکت دایرک تی وی
شرکتFIRST AMERICAN
۱۸۰۰flowersشرکت
Lexmarkشرکت
فرآیند مدیریت ارتباط با مشتریان از منظر دان پیرز
تفاوت CEM و CRM
مزایای مدیریت تجربه مشتریان
مفهوم مدیریت تجربه مشتری )CEM) در مدل تعالی سازمانی EFQM)
نتایج اجرای CEM
تجربه خرید از فروشگاه والمارت با واقعیت مجازی
تجربه خرید از فروشگاه والمارت با واقعیت مجازی
چه استراتژی‌هایی در حوزه تجربه مشتری وجود دارد؟
شرکت‌های ایرانی تا چه اندازه در حوزه تجربه مشتری سرمایه گذاری کرده‌اند؟
چالش مهاجرت مشتریان درکسب وکارهای ایرانی
چابک شدن کسب و کارهای ایرانی ،راهکاری موثر برتجربه مشتریان
داستان تجربه مشتری و مثالی از کسب وکارهای اینترنتی درایران
پیشنهادبه برندهای ایرانی برای سرمایه گذاری دربخش تجربه مشتری
رازهای برندینگ بی ام و از نگاه دکترپرویزدرگی مدرس و نویسنده ارشد بازاریابی و برندینگ BMW
رازهای برندینگ BMW
همکاری بی ام و و فالون ورلدواید
مشتری نوازی ابزار کارآمد پیشتازان بازار
راهکار اصلی شرکت‌های مشتری‌نواز
یک مشتری با دوام برای پیشتازان بازار سرمایه است
توانایی‌های نهفته ی مشتریان
Wells Fargo
پیامد تجاری سرمایه‌گذاری‌ در فناوری CRM، بسیار قابل توجه است
صنایع بانکداری یکی از مهم‌ترین صنایعی است که از CRM استفاده می‌کنند
Activision
Xtreme Lashes
Amazon
Apple
General Electric
Goldman Sachs
Google
IBM
Intermountain Healthcare
JP Morgan Chase
Kaiser Permanente
Microsoft
Mayo Clinic
Nestle
Procter & Gamble
Progressive Insurance
Target
Schlumberger
نرم افزار CRM شرکت تسکو
اسرار معتبرترین برندهای جهان: مشتری نوازی به سبک جهانی
ارتباط عاطفی بامشتریان
 
آمازون: یک برند موقر با رویکرد ارتباطات شخصی
کوکاکولا: شادی بفروشید
فداکس : تا پای جان سر عهد خود می‌ایستیم
اپل : برندی با چاشنی سرگرمی و پرستیژ
تارگت: طراحی بی‌نقص یک تجربه
چرا خدمات مشتری زاپوس عالی است؟
فرهنگ برند زاپوس
اهمیت تجربه مشتری برای شرکت زاپوس
ارزش های بنیادی شرکت زاپوس
نحوه افزایش حقوق و مزایای کارکنان در شرکت زاپوس
تاثیر ارزش ها در ایجاد موفقیت زاپوس
زاپوسی ها به جای دلار، زلار جایزه می گیرند!
۱۰ نمونه از شرکت‌هایی که فرهنگ سازمانی فوق‌العاده‌ای دارند
زاپوس (Zappos)
واربی پارکر (Warby Parker)
۳. هواپیمایی ساوث‌وست (Southwest Airlines)
توییتر (Twitter)
ایده‌هایی جذاب برای رسیدن به عملکرد بالا
بهبود شایستگی فرهنگی از طریق پویایی جهانی و یادگیری زبان
پنج درس از تونی شی، پیشگام همیشگی خدمات مشتری
خدمات استخدامی است، آموزشی نیست
خدمات می‌تواند یک ابزار بازاریابی قدرتمند باشد
خدمات یعنی نوآوری مداوم
توجه به کارکنان یا مشتریان؟ مساله این است!
محصول خود را تقلیدناپذیر کنید
چگونه ارزش‌هایی مشترک را برای یک گروه کوچک پایه‌گذاری کنیم؟
ایده‌هایی برای فروش آنلاین؛ چگونه زاپوس به بیش از یک کفش‌فروشی ساده بدل شد؟
زاپوس یک باشگاه مشتریان قدرتمند را شکل داده است
نقش طراحی سایت در افزایش فروش آنلاین کفش
هنر مدیر خوب، عیب رئیس بد
استفاده از چارچوب‌های ده‌گانه نوآوری
۱۰ نمونه از شرکت‌های دارای فرهنگ غنی و فوق العاده
شورون (Chevron)
عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی بزرگ Zappos چه بوده است؟
۵ معیار کلیدی برای عرضه یک حداقل محصول پذیرفتنی
بهترین و بدترین نمونه‌های فرهنگ استارتاپی
راه‌حل‌هایی سیستماتیک برای نگهداشت استعدادهای برتر
توصیه‌هایی برای مدیران حامی کارکنان
5 دلیل غیر قابل انکار که ثابت می کند برندها، بازتابی از فرهنگ شرکت هستند
کیک متکال کوپرس، معاون رئیس و مدیر ارشد بازاریابی در شرکت «جانسون کنترل» می‌گوید: اگر می‌خواهید سطح خدمات به مشتریان را بهبود ببخشید با کارمندانتان بهتر برخورد کنید.
۸ تکنیک ساده و کلیدی حفظ مشتری کمپانی های معروف
پنج گام برای ایجاد تجربه بی‌نظیر برای مشتریان
چگونه یک کارآفرین با سرمایه گذاری روی کارمندان خود، به پیروزی می‌رسد؟
سرمایه گذاری روی استعداد یابی و کارآموزی کارمندان
گوگل نمونه بارز سرمایه گذاری روی استعداد یابی و کارآموزی کارمندان
شرکت آسنا(Asana)نمونه بارز توجه به سلامت و آسایش کارمندان
شرکت لوکیشن لبز(Location Labs)نمونه بارز سرمایه گذاری روی سلامت روان و آرامش کارمندان
ایجاد قدرت نوآوری، رهبری و ایده‌پردازی در منابع انسانی
۵ استراتژی برای بهبود تجربه‌ی مشتری در سال ۲۰۱۹
تجربه مشتری در سازمان های بزرگ
شرکت های بزرگ جهانی که در تجربه مشتری خارق العاده زبانزد جهان هستند
الزامات دستیابی به مقیاس حقیقی تجربه مشتری در یک ‌سازمان
تجربه مشتری درآمازون
برندسازی با چاشنی بحران هویت
۱۴ استراتژی های حفظ مشتری برتر
ایده‌هایی جذاب برای رسیدن به عملکرد بالا
بهبود رفاه مالی از طریق مشاوره‌ تخصصی
مدیران و شرکت‌های موفق در مصاحبه‌های کاری چه می‌پرسند؟
همه کارمندان را عضو واحد Follow-Up مراجعین و بیماران تلقی کنید.
اگر کاری را بلد نیستید، به مشتریان بگویید.
با برقراری تماس به صورت منظم با مشتریان ارتباط داشته باشید.
توانایی جفظ روابط با مشتری و افزایش سود با کالاهای مرجوعی در زاپوس
جنبه‌های اصلی مدل خدمات مشتری زاپوس
آمازون و زاپوس مصداق بازر مشتری محوری
مشتری به‌عنوان هسته اصلی و نقطه محوری کسب و کار
کاربرد دانش مشتری یا Customer Knowledge هم شناخته می‌شود یک گنجینه با ارزش برای بهبود تجربه مشتریان
چالش‌های تبدیل شدن به یک سازمان مشتری محور
۴ تجربه موفق برای تبدیل شدن به یک شرکت مشتری محور
خدمات می‌تواند یک ابزار بازاریابی قدرتمند باشد
هفت مولفه در استراتژی برندسازی
انسجام در استراتژی برندسازی
احساسات در استراتژی برندسازی
انعطاف پذیری در استراتژی برندسازی
برند اولد اسپایس و انعطاف پذری
وفاداری در استراتژی برندسازی
آگاهی از وضعیت رقبا در استراتژی برندسازی
دانلود فایل

download - دانلود

پاورپوینت نکات و سوالات هدیه های آسمان دوم، درس15: بچه‌ها سلام!

۲۵ بازديد
پاورپوینت نکات و سوالات هدیه های آسمان دوم، درس15: بچه‌ها سلام!

پاورپوینت نکات و سوالات هدیه های آسمان دوم، درس15: بچه‌ها سلام!
دسته بندی : فقه و معارف اسلامی
تگ : پاورپوینت نکات و سوالات ,هدیه های آسمان دوم,هدیه های آسمان,درس 15,بچه‌ها سلام,فرافایل,همکاری در فروش,خرید فایل,دانلود پاورپوینت
پاورپوینت نکات و سوالات هدیه های آسمان دوم، درس15: بچه‌ها سلام!

پاورپوینت-نکات-و-سوالات-هدیه-های-آسمان-دوم-درس15-بچه-ها-سلام!

توضیحات:
پاورپوینت نکات و سوالات هدیه های آسمان دوم، درس15: بچه‌ها سلام!، در 21 اسلاید.
 
در این درس می توان به این نکته اشاره نمود که به خاطر داشتن پیامبر دوست داشتنی و مهربان باید خدا را شاکر باشیم و قدر پیامبر خود را بدانیم و به این که مسلمانیم و چنین پیامبری داریم افتخار کنیم.
 
این مفهوم در خط پایانی درس این گونه آمده است: مسلمانان از این که پیامبری چنین مهربان داشتند، خیلی خوشحال بودند. در انتها نیز، محتوای درس در قالب یک حدیث و یک پیام قرآنی جمع بندی می شود.
 
بهتر است جهت فراگیری و ارزشیابی این درس از پاورپوینت استفاده شود. استفاده از پاورپوینت باعث می شود دانش آموزان با انگیزه بیشتری به مطالب توجه کرده و آن را یاد بگیرند.
 
در این قسمت، پاورپوینت نکات و سوالات درس مذکور(به همراه پاسخ آن) در 21 اسلاید آورده شده است. امکان ویرایش مطالب این پاورپوینت وجود دارد.
 
قابل ذکر است: در تهیه و تنظیم این پاورپوینت از تصاویر و افکت های خاصی استفاده شده و این امر باعث جذابیت دو چندان آن ها شده است.
 
اهداف درس:
✅ آشنایی با سلام به عنوان یکی از آداب اسلامی
✅ تمایل به سلام کردن در برخورد با دیگران
✅ رعایت ادب سلام کردن در برخورد با دیگران
دانلود فایل

download - دانلود

پاورپوینت شش سیگما و نقش آن در افزایش بهره وری

۲۳ بازديد
پاورپوینت شش سیگما و نقش آن در افزایش بهره وری

پاورپوینت شش سیگما و نقش آن در افزایش بهره وری
دسته بندی : صنایع
تگ : شش سیگما , Six Sigma ,روش DMAIC ,تعریف شش سیگما,دانلود جزوه آموزشی ,جزوات آموزشی پیام نور,دانلود ,رایگان ,پیام نور,کیفیت نشان پارسیان ,خانه مدیریت ,خدمات مشاوره مدیریت ,ایزو ,پنج اس ,مدل تعالی
پاورپوینت شش سیگما و نقش آن در افزایش بهره وری

پاورپوینت-شش-سیگما-و-نقش-آن-در-افزایش-بهره-وری

توضیحات:
پاورپوینت شش سیگما و نقش آن در افزایش بهره وری، در 40 اسلاید.
 
فهرست مطالب:
شش سیگما و نقش آن در افزایش بهره وری
فایل اصلی : PPT
تعداد کل اسلایدها : 40 اسلاید
حجم کل فایل اصلی : 0.68 MB
پیشینه شش سیگما
شش سیگما چیست ؟
اهداف اساسی (Six Sigma)
ابزارها و روشهای (6 σ)
روش DMAIC :
فاز یک : تعریف (Define)
فاز دو : اندازه گیری
فاز سه: تجزیه و تحلیل
فاز چهار : بهبود
فاز پنج : کنترل
ساختار شش سیگما :
شش سیگما در صنایع داخلی ایران
منابع
دانلود فایل

download - دانلود